— Принимая звонки в колл-центре, старалась не просто слушать наших земляков, но и слышать. Да, действительно есть такие вопросы, которые невозможно было решить в здесь и сейчас. После каждой смены я уходила с рядом задач для себя, — вспоминает Людмила Чернышова.
По словам руководителя АНО «Экспертно-диагностическая лаборатория», просьбы от населения поступали самые разные.
— Здорово, что действовал такой канала, куда может обратиться любой житель республики и рассказать о своей ситуации. Поступала такая заявка: нужна бутилированная вода женщине, которая лежала в больнице. И сразу нашлись люди, которые без лишних слов отвезли ей все необходимое. Когда в колл-центр поступали звонки не только с мольбой и просьбами, а с благодарностью, получала приток позитивных эмоций, понимала: мы вместе — и это сила.
Большую поддержку в работе оказывал муж директора АНО «Экспертно-диагностическая лаборатория» Николай Чернышов и его компания ГСИ СНЭМА
Фото: АНО «Экспертно-диагностическая лаборатория»